রেফারেন্স

78kg-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 78kg-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে পাবেন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাকুকি নীতিযোগাযোগের পথ
78kg 78kg-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেন — নাম, ফোন, ওয়ালেট নম্বর — সেগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে কোনো লেনদেন হলে সেই রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে দেখতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার নিবন্ধন তথ্য ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ধাপে ধাপে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ব্যবহার

সাইটে প্রবেশ করলে সেশন কুকি চালু হয়। এগুলো লবি নেভিগেশন ও লগইন অবস্থা মনে রাখার জন্য — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠানো হয় — অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্টে ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর ৩-৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হয়।

আইনি বিষয়ে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্ত, অ্যাকাউন্ট নিষেধাজ্ঞা বা ডেটা অনুরোধ সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বর থেকে যোগাযোগ করলে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বিষয়ের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ পাঠান আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে। বিষয়-লাইনে 'আইনি অনুরোধ' লিখলে দলের সঠিক বিভাগে পৌঁছাবে।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আইনি ও গোপনীয়তা' ট্যাবে গেলে সাম্প্রতিক শর্তাবলি ও আপনার সম্মতির ইতিহাস দেখতে পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে সাপোর্টে জানান।

প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিধিমালা নিজে যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

না। নিবন্ধন ও লেনদেন যাচাইয়ের বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না। bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে ব্যবহার হয়।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ থাকে।

হ্যাঁ। সাপোর্টে ইমেইল করুন এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ নিশ্চিত হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

আপনার নামে নিবন্ধিত ওয়ালেট থেকে লেনদেন করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট ব্যবহার শর্তাবলির লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই আটকে যেতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লগইন অবস্থা মনে রাখা যাবে না এবং লবিতে প্রতিবার নতুন করে ঢুকতে হবে। বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখলে সাইটের মূল কার্যক্রম প্রভাবিত হবে না।